太离谱!买两千五裙子竟被刷走四万三!江女士给闺蜜买生日礼物,仅消费两千五百元,却收到四万三千五百元的消费通知。她立刻到客服中心查询,发现会员卡被陌生人冒用,分四笔在多个柜台盗刷,商场竟未核实身份,仅因对方谎称是其姐姐、知晓卡号就随意放行。面对商场的疏忽与推诿,江女士冷静维权,坚守自身合法权益。她能否通过合理途径追回损失,让商场承担应尽责任?
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